Chat Embebido (iframe directo)

El operador dialoga con Rodox sin salir de su plataforma. Solo necesitas abrir un iframe con esta URL:

https://rodox.dwim.mx/runners/chat?flow_id=2&appid=1452&imei=864292049109778

• flow_id (requerido): ID del mapa de diagnóstico a ejecutar. Lo ves en la tabla "Mapas de Diagnóstico".
• Cualquier otro parámetro (appid, imei, etc.) se inyecta como dato pre-cargado. El motor salta esos campos y solo pregunta los que faltan.
• Si no pasas parámetros extra, el motor pregunta todo conversacionalmente.

Ejemplo GpsGate (Click Script):

// Abre chat embebido con IMEI desde custom field
var imei = user.getCustomFieldValue('IMEI-');
log("IMEI custom = " + imei);

// Base URL
var url = "https://rodox.dwim.mx/runners/chat?flow_id=2&appid=" + application.id;

// Agregar IMEI solo si existe
if (imei !== null && imei !== undefined && imei !== "") {
    url += "&imei=" + encodeURIComponent(imei);
}

// Abrir iframe
ui.iframe(
    "rodox_soporte_3",
    "Solicitar Soporte",
    url,
    800,
    200,
    500,
    300
);

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Bridge → Telegram (deep link)

Si prefieres que el diagnóstico se haga vía Telegram, usa /runners/bridge. Muestra un botón para abrir el bot con los datos pre-cargados:

https://rodox.dwim.mx/runners/bridge?runner_type=telegram&instance_id=3&appid=99&imei=861...

• instance_id: ID de la instancia de Telegram (la ves en "Gestión de Runners").
• El flow_id se toma del default_flow_id configurado en la instancia del bot.
• Los query params extra se empaquetan como datos pre-cargados (igual que en /runners/chat).

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¿De dónde saco el flow_id?

Abre "Mapas de Diagnóstico" (botón azul de la barra lateral). La columna ID de la tabla es el flow_id que necesitas.

Múltiples mapas al mismo tiempo

Cada iframe es independiente. Puedes abrir varios con diferentes flow_id y parámetros simultáneamente. No hay conflicto — cada uno mantiene su propio estado en el navegador.